안녕하세요 늘 수고 많으십니다

선물 받은 여성용 우산 (아마도 데코레이드 주얼드... 인 것 같아요)이 댓살 하나가 휘어져서 수리를 받고 싶습니다.

홈페이지에 안내된 백화점 매장 중 아무 곳이나 방문하면 되는지요? 아니면 택배로 수리도 받을 수 있는지요? 선물 받은 우산이라 보증서 같은 것은 없지만 유상수리는 받을 수 있는지요? (작년 10월쯤 잠실점에서 샀다고 들었는데 정확하진 않습니다)

보통 우산이 국내 수리가 안 되는 경우가 있다고 들었는데 대략 어느 정도의 기간을 예상해야 할까요?

답변 기다리겠습니다 감사합니다 ^^